Latinica / Ćirilica

Izaberite boju:

USD EUR

Marketing usluga

Cena : 2.290,00 RSD
Količina:

Osnovni cilj knjige Marketing usluga nije samo da uvede studente u oblast marketinga usluga, već i da ih upozna sa osnovnim pitanjima u vezi sa korisnicima usluga.

Osim elementarnih znanja, poslovni svet danas zahteva od zaposlenih da budu sve stručniji u procesu efektivnog pružanja usluga, stvaranju osmišljenog ambijenta, izgradnji zadovoljstva portošača i merenju kvaliteta pruženih usluga, kao i u usavršavanju sposobnosti da se načinjene greške isprave, što je osnovno u razvoju i održavanju postojeće baze potrošača.

Čitaj dalje

Detaljne informacije o knjizi:

Autor: John E. G. Bateson, Douglas Hoffman K.
ŽanrEkonomija, biznis
Izdavač: Data status
ISBN:978-86-7478-204-0
Br. strana:467
Povez:Broširan
Prevodilac:Bojana Radenković Šošić
Jezik:Srpski
Pismo:Latinica
Format:24cm
Datum izdavanja:2012.
Dodaj u listu želja Preporuči prijatelju

Marketing usluga

Cena : 2.290,00 RSD
Količina:

Osnovni cilj knjige Marketing usluga nije samo da uvede studente u oblast marketinga usluga, već i da ih upozna sa osnovnim pitanjima u vezi sa korisnicima usluga.

Osim elementarnih znanja, poslovni svet danas zahteva od zaposlenih da budu sve stručniji u procesu efektivnog pružanja usluga, stvaranju osmišljenog ambijenta, izgradnji zadovoljstva portošača i merenju kvaliteta pruženih usluga, kao i u usavršavanju sposobnosti da se načinjene greške isprave, što je osnovno u razvoju i održavanju postojeće baze potrošača.

Dodaj komentar

Da bi ostavio komentar treba da budeš prijavljen Prijavi se

Povezani proizvodi

Knjige na osnovu tvog interesovanja

Za prikaz knjiga koje će te zanimati potrebno je da se prijaviš Prijavi se Prednosti prijave i otvaranja DK naloga?